Новости

При заказе в интернете клиенты ожидают получить идеальный продукт вовремя. Согласно опросам, около 30% потребителей не станут снова покупать у продавца, если их посылка будет доставлена с опозданием.

В период новогодних праздников 2024 года покупатели потратили на онлайн-покупки на 56% больше, чем за тот же период в 2023 году. Онлайн-продажи продолжают расти ежемесячно. Поэтому интернет-магазинам важно убедиться, что они готовы к этому прибыльному сезону.

Есть множество причин, по которым доставка может задержаться, и некоторые из них не зависят от продавца. Однако владельцы онлайн-бизнеса могут повлиять на некоторые аспекты. Например, некачественная упаковка увеличивает риск повреждений товаров, что влечет за собой дополнительные расходы на замену, возврат и административные работы.

Гибкая блистерная упаковка изготавливается из полимерных материалов и чаще всего используется для упаковки лекарственных препаратов. Статья расскажет о производстве блистерной упаковки и её областях применения, ответив на вопросы о процессе производства, а также о том, где и как применяются такие упаковки.

Блистерная упаковка имеет две основные части: жесткую формованную внешнюю и более мягкую внутреннюю. На обратную сторону блистера может быть нанесена фольга или ламинированная бумага. Формованная часть защищает содержимое от повреждений и сохраняет его целостность.

Блистерная упаковка представляет собой полимерную пленку (например, из ПЭТ или ПВХ) различной толщины, которая после вакуумной формовки принимает нужную форму по заказу клиента. В блистер можно упаковывать как отдельные предметы, так и комплекты из множества товаров. Каждый предмет имеет свое отделение в блистере, которое предотвращает их перемещение и обеспечивает защиту от повреждений.

Блистер обладает достаточной жесткостью для защиты упакованных изделий и обеспечивает герметичность.

Влияние упаковки на выбор потребителя

Потребитель принимает решение о покупке товара всего за 7 секунд. При этом, при равных условиях среди различных брендов, он выберет товар с более привлекательной упаковкой.

Анализ отзывов на популярных маркетплейсах показывает, что покупателям важна упаковка заказанных товаров. По упаковке потребитель формирует мнение не только о продукте, но и о магазине и его отношении к клиентам. 

Качество упаковки в глазах покупателя напрямую отражает качество содержимого, поэтому является важным фактором при выборе магазина. Грязный, рваный или ранее вскрытый пакет может создать впечатление, что его содержимое уже использовалось или было повреждено при транспортировке. Это, с высокой вероятностью, может побудить покупателя вернуть заказ даже без проверки. 

Уникальное торговое предложение (УТП) — это важный маркетинговый инструмент, с помощью которого компании объясняют клиентам, почему их продукт или услуга лучше конкурентов.

Практически это выражается в виде короткой фразы, которая быстро и убедительно отвечает на вопрос клиента «Почему я должен купить это у вас?». Например, «идеальная укладка за 10 минут» для фена или «защита от пота на 24 часа» для дезодоранта.

Компания «Экоконтекст», производящая ручки из переработанного пластика и направляющая 10% выручки на борьбу с вырубкой лесов, использует эти факты для формирования своего УТП: «Покупая наши ручки, вы помогаете природе». Это привлекает экоосознанную аудиторию, которая при выборе между аналогичными продуктами может предпочесть бренд «Экоконтекст» за его заботу об окружающей среде.

УТП является неотъемлемой частью брендинга, определяет маркетинговую стратегию, влияет на выбор каналов продвижения и отражается в контенте.

У одного товара может быть несколько УТП, направленных на разные аудитории или ситуации. Например, «Экоконтекст» может подчеркивать не только заботу о природе, но и эргономичность ручек для тех, кто много пишет, а также лаконичный дизайн для эстетов.

Зачем УТП товарам на Маркетплейсах

Когда покупатель заходит на маркетплейс, он сталкивается с множеством предложений от различных продавцов, зачастую превышающих ассортимент среднего торгового центра. В условиях такой конкуренции важно быстро, четко и заметно показать преимущества вашего товара, выделяя его среди других. В этом помогает УТП. Оно позволяет:

• отличиться от конкурентов;
• перенести внимание покупателей с цены на другие характеристики;
• повысить узнаваемость бренда;
• установить более открытые отношения с клиентами.

Все это способствует укреплению бизнеса.

Чем УТП отличается от слогана и оффера

Представьте Андрея, который владеет магазином ювелирных украшений из золота. В его коллекции преобладают минималистичные изделия, подходящие для любого случая, даже для работы. Именно эти «универсальность» и «уместность» — его уникальное торговое предложение (УТП).

Затем Андрей задумался о слогане. Он должен вызывать сильные ассоциации, передавать настроение бренда и создавать образ женщины, которая будет носить его украшения. Так появился слоган: «Мир вращается вокруг тебя. Каждый день».

В продвижении продукта используют ещё один инструмент — оффер. Это стимул к покупке, описание материальной или нематериальной выгоды для клиента. Андрей придумал оффер: «Всего одно украшение — для любого образа. Вернём половину стоимости, если докажете обратное».

Примеры хороших и плохих УТП

Эффективное и успешное УТП должно соответствовать трём критериям.

УТП должно быть конкретным

Недостаточно просто утверждать, что ваш продукт «хороший», «уникальный», «полезный» или «качественный». Важно раскрыть эти качества через конкретные характеристики, такие как:

• цена;
• материал;
• производительность;
• технологии;
• простота использования;
• гарантия;
• другие значимые для покупателя аспекты.

Пример удачного УТП в описании кисти для макияжа:

Продавец особенно подчеркивает совместимость кисти с минеральной косметикой.

УТП — краткое и лаконичное

Одной из целей уникального торгового предложения является привлечение внимания, поэтому важно, чтобы фраза цепляла с первых слов. Простая и ясная формулировка УТП помогает покупателю быстро понять суть и, если предложение заинтересовало, открыть карточку товара для подробностей.

Чем короче УТП, тем легче его запомнить и передать друзьям и знакомым.

УТП решает проблему покупателей

Важно понимать, что волнует покупателей, чтобы показать, как товар решает их проблемы. Например, на фокус-группе производитель средств для стирки узнал, что целевую аудиторию раздражает, когда черные вещи теряют цвет или становятся синими. Поэтому компания выпустила порошок с УТП: «Наш порошок сохраняет цвет черных вещей даже после 50 стирок».

Не все характеристики товара могут стать УТП. Например, факт, что порошок хранится 25 лет, не будет преимуществом для людей, которые стирают каждую неделю.

Плохой пример УТП для кисти для макияжа: продавец уделяет минимум внимания преимуществам своего продукта, вместо этого описывая виды макияжа.

Важно, чтобы уникальное предложение было честным. Если окажется, что после стирки средством для чёрных вещей одежда всё-таки выцветает до серого или синего, то УТП быстро обернётся против производителя.

Как составить УТП

Чтобы создать успешное уникальное торговое предложение, следуйте этому алгоритму:

1. Определите свою целевую аудиторию или основные её сегменты. Проанализируйте конкурентов и ваших клиентов, пообщайтесь с потенциальными покупателями, чтобы понять, кого могут заинтересовать ваши товары.
2. Выделите основные проблемы и желания аудитории. Используйте исследования, опросы и собственные наблюдения, чтобы узнать, что волнует ваших клиентов.
3. Проанализируйте УТП конкурентов. Изучите лидеров в вашей категории на Ozon. Ваше УТП должно отличаться от УТП лидеров, но при этом не противоречить рыночной логике. Свежее вдохновение можно найти у новых продавцов, используя фильтр по новизне на маркетплейсе.
4. Определите, как именно вы решаете проблему. Найдите ваш атрибут позиционирования — ключевое преимущество, например состав, материалы, комплектация, ручная работа или более качественный сервис по сравнению с конкурентами.
5. Определите выгоду вашего товара для ЦА. Клиенты должны понимать, какую пользу они получат от вашего продукта. Это может быть экономия времени или денег, улучшение здоровья и т.д.
6. Сформулируйте УТП на основе этой информации. Создайте ясное, информативное и убедительное предложение, которое выразит главное преимущество вашего продукта или услуги. Возможно, потребуется несколько попыток, чтобы достичь идеального УТП.

5 формул УТП на маркетплейсе

Уникальные торговые предложения часто составляют по схемам:

1. УТП с акцентом на уникальность продукта

Формула: Наш [продукт] уникален, потому что [уникальная особенность].

«Наши куклы не похожи на других ― каждая из них ручной работы, а значит, двух кукол с идентичным гардеробом или макияжем просто не может быть»

2. УТП с акцентом на конкурентные преимущества

Формула: Наш [продукт] лучше, потому что [преимущество].

«Наши ботинки изготовлены из натуральной кожи, поэтому они элегантные, комфортные и долговечные»

3. УТП с акцентом на решение проблемы

Формула: Наш [продукт] помогает вам [решить проблему].

«С нашими смарт-часами вы сможете оставаться на связи и контролировать дела, даже занимаясь спортом»

4. УТП с акцентом на эмоциональное воздействие

Формула: С нашим [продуктом] вы почувствуете [эмоция].

«Наши ароматические свечи создадут уютную и романтическую атмосферу в вашем доме и помогут расслабиться после тяжёлого дня»

5. УТП с акцентом на страх

Формула: Наш [продукт] + решит + [проблему клиента]

«Моющий робот-пылесос поможет поддерживать чистоту в доме и тратить в два раза меньше времени на уборку»

Когда уникальное торговое предложение готово, начинайте активно использовать его в продажах. Например, отредактируйте карточки товара на Ozon: добавьте УТП на обложку, расскажите о нём в описании или rich-контенте, добавьте соответствующие ключевые слова и характеристики. Не забудьте рассказать об УТП сотрудникам, чтобы они опирались на него, общаясь с клиентами и партнёрами.

Маркетингово-потребительская упаковка, состоящая из двух важных компонентов, обычно ассоциируется с синонимичностью на первый взгляд, но они, тем не менее, имеют свои особенности. Первый компонент, потребительская упаковка, предназначена для удобной транспортировки товара до конечного потребителя, облегчения доступа к продукту и помощи в его использовании до конца. Она ориентирована на удобство выбора и покупки, легкость использования, возможность длительного хранения и повторного использования, а также на организацию пространства потребителя. 

Упаковка медицинских изделий представляет собой сложную задачу:

- Материалы для упаковки должны быть подходящими для различных методов стерилизации. Например, если производитель решит изменить метод стерилизации, упаковка должна оставаться эффективной. Изменение упаковки или материалов влечет за собой изменения в Регистрационном Удостоверении, что требует дополнительных затрат времени и финансов. Поэтому мы выбираем материалы, подходящие для всех методов стерилизации.

Блистерная упаковка для шприцев представляет собой современное решение для безопасной транспортировки и хранения медицинских и косметологических препаратов. Она обладает высокой прочностью, защищает содержимое от воздействия внешних факторов и предотвращает возможное загрязнение.

Руководство концерна «Техмаш», входящего в состав Государственной корпорации «Ростех», продолжает работу над запуском производства одноразовых медицинских изделий с целью замещения импорта. Для этого планируется использовать оборудование двойного назначения. Новая производственная линия будет развернута на базе НПО «Прибор», которое сегодня является ведущим разработчиком и производителем малокалиберных боеприпасов. 

Упаковка несет такое же значение, как и сам продукт, и порой может оказаться даже более важной. Именно на упаковку обращает внимание потенциальный покупатель в первую очередь, и именно благодаря ей может возникнуть интерес к товару. Однако как создать упаковку, которая выделится среди других на полке? Мы поделимся с вами секретами эффективной упаковки.

Упаковка медикаментов и другой фармацевтической продукции – это сложный и технологически требовательный процесс, который должен соответствовать многочисленным нормам и стандартам, установленным контролирующими и сертифицирующими органами.

Требования к упаковке формируются на стадии производства товаров и различаются в зависимости от их категории. Основные параметры включают в себя внешний вид, эргономичность, гигиеничность и надежность. Блистерная упаковка предоставляет возможность реализовать разнообразные дизайны и может быть как самостоятельной, так и частью других упаковочных элементов.

Согласно последней редакции законопроекта "Об отходах производства и потребления", начиная с 1 января 2027 года, подлежит утилизации 100 процентов упаковки. Правительство представило обновленную версию закона, который вступил в силу с 1 января 2024 года.

Согласно этому документу, предполагается поэтапное увеличение требований: начиная с 1 января 2025 года бизнес должен будет обеспечить утилизацию не менее 55% массы произведенной и ввезенной упаковки, а с 1 января 2026 года этот показатель должен достигать 75%.

Расширенная система ответственности производителя (РОП), запущенная в 2015 году, находится в процессе реформирования уже два года. В настоящее время закон обязывает бизнес обеспечивать переработку от 10% до 45% в зависимости от типа упаковки.

Сегодня упаковка продуктов стала главным фактором в их хранении и защите от внешних воздействий. Производители упаковочных материалов активно исследуют и внедряют новые технологии для повышения надежности упаковки и удовлетворения запросов потребителей.

Производитель нефтехимической продукции Ineos, представил свою сверхтонкую жесткую пленку для вторичной переработки гибкой упаковки. Эта инновационная пленка, состоящая на 50% из переработанного пластика, уже завоевала свою нишу на рынке.

В последнее время пластиковая упаковка стала весьма востребованным решением благодаря своей универсальности и функциональности. Ее популярность обусловлена возможностью легкого формирования в различные конфигурации при нагреве сырья, что позволяет производителям создавать индивидуальные и адаптированные решения под различные товарные категории.

Наша компания изготовила партию блистеров на оснастке заказчика.

Крупный блистер выполненный в виде самосборного чемоданчика размерами 180х280 мм, имеет довольно прихотливую внутреннюю геометрию и изготовлен из плотной пленки 0.6 мм что усложняет формовку.

Наша компания выпустила очередную партию блистеров для процессоров AMD.

Самосборный блистер-книжка с контурными замками из довольно плотной для своих размеров пленки ПЭТ 0.4 мм надожно предохраняет сам процессор от механических повреждений.

Производство упаковки для пищевых товаров сталкивается с несколькими вызовами. Важно, чтобы внешний вид продукта был эстетичным, а упаковка обеспечивала долгий срок годности и сохраняла потребительские качества.

Блистерная упаковка это изделие изготовленное из полимерной пленки с выемками сделанными при термообработке. Выемки обычно повторяют контуры изделия для которого создается упаковка. В зависимости от назначения при производстве упаковки используется пленка разной толщины с разными характеристиками. Основанием упаковки служит картонная или пластиковая вставка с нанесенными с помощью принтера сведениями об изделии. Упаковка типа блистер очень хорошо защищает товар от механического воздействия. Кроме того, блистеры могут быть многосекционными, то есть в одной упаковке могут содержаться несколько изделий, но при этом они не соприкасаются друг с другом. Это очень удобно, например, когда в одну упаковку помещаются различные продукты.

Одно из главных свойств блистера изготовленного из прозрачного пластика, это возможность для пакупателя визуально осмотреть товар перед покупкой.

Благодаря своим уникальным свойствам, блистерная упаковка получила широкое распространения в промышленном производстве. Во первых, при производстве блистера используется мобильное оборудование, которое буквально в два счета можно перенастроить на нужный вид упаковки. Во-вторых, благодаря картонной вставке, есть возможность нанести важную информацию в удобном для чтения виде. В третьих, товар в случае с блистерной упаковкой изготовленной методом приварки к основанию, защищен от подделки, так как при изъятии товара упаковке уже невозможно будет придать заводской вид, а поддерлывать упаковку в малых количествах не выгодно, так как пресс-формы довольно дорогая вещь. В четвертых, в такой упаковке товар прекрасно защищен от сырости и других внешних воздействий. В конечном счете блистер придает изделию красивый, презентабельный вид.

Пластик из которого изготавливается блистерная упаковка может быть не только прозрачным, он может быть любого цвета. В зависимости от назначения упаковки, используется полимерный материал с соответствующей маркировкой (для продктов питания, посуды, различных контейнеров, техники и т.п.).