Влияние упаковки на выбор потребителя

Потребитель принимает решение о покупке товара всего за 7 секунд. При этом, при равных условиях среди различных брендов, он выберет товар с более привлекательной упаковкой.

Анализ отзывов на популярных маркетплейсах показывает, что покупателям важна упаковка заказанных товаров. По упаковке потребитель формирует мнение не только о продукте, но и о магазине и его отношении к клиентам. 

Качество упаковки в глазах покупателя напрямую отражает качество содержимого, поэтому является важным фактором при выборе магазина. Грязный, рваный или ранее вскрытый пакет может создать впечатление, что его содержимое уже использовалось или было повреждено при транспортировке. Это, с высокой вероятностью, может побудить покупателя вернуть заказ даже без проверки. 

Роль упаковки в продвижении товара

Покупатель оценивает бренд и его ценность для потребителей по тому, как и в какую упаковку завернут товар, а также по тщательности её выполнения.

Упаковка — это мощный маркетинговый инструмент, который нельзя игнорировать. Она информирует покупателя о том, чем ваш товар отличается от конкурентов.

Упаковка, способствующая увеличению продаж, должна выполнять следующие функции:

- Защитная: материал должен защищать товар от повреждений во время транспортировки;
- Имиджевая: упаковка должна иметь привлекательный дизайн, который позволяет потребителю легко узнать ваш бренд;
- Коммуникационная: через цветовую гамму, логотип, слоган и другую информацию, размещенную на упаковке, ваш бренд взаимодействует с клиентом.

Когда покупатель получает товар в упаковке, соответствующей этим требованиям, он с высокой вероятностью купит его снова и продолжит выбирать ваш интернет-магазин. Поэтому упаковка особенно важна для продвижения растущих интернет-магазинов и брендов.

Через упаковку вы можете взаимодействовать не только с покупателем, но и с его окружением. Качественный и стильный пакет, скорее всего, будет использован повторно, и логотип вашего бренда и адрес интернет-магазина увидит большее количество людей.

Какой должна быть продающая упаковка?

Яркая упаковка, будь то пакет или коробка, не только привлечет внимание, но и положительно повлияет на восприятие содержимого. Привлекательное оформление вызывает у потребителя положительное мнение о товаре заранее, что значительно сокращает количество возвратов.

Как обеспечить положительное влияние упаковки на продажи? Вот несколько советов:

• Найдите связь с аудиторией. Если вашим клиентам важна экологичность, используйте биоразлагаемые или перерабатываемые материалы.
• - Создайте эффект дороговизны. Простые картонные коробки со стильным дизайном могут выглядеть дорого и эксклюзивно, несмотря на низкую стоимость.
• - Выбирайте долговечные материалы. Это позволит потребителям повторно использовать упаковку, например, для покупок или хранения вещей.
• - Отражайте суть вашего продукта. Для классической мужской одежды используйте строгие и сдержанные упаковки, а для неформальных товаров экспериментируйте с дизайном и шрифтами.
• - Обеспечьте простоту и удобство. Упаковка должна надежно защищать товар от повреждений.
• - Коммуницируйте с потребителями. Сделайте упаковку узнаваемой, используя фирменные шрифты, логотипы и название магазина. Разместите QR-код со ссылкой на сайт или соцсети бренда. Все элементы должны гармонично сочетаться и вызывать ассоциацию с вашей компанией.
• - Не экономьте на материалах. Для защиты товара и фирменного пакета при транспортировке используйте технические материалы, такие как плотные полиэтиленовые пакеты или воздушно-пузырчатую пленку. Это покажет клиентам вашу заботу о них.

Заключение

Роль упаковки товара в маркетинге трудно переоценить. Она создает первое впечатление у потребителя, способствует росту лояльности к бренду и увеличению продаж.

Ещё одна важная функция упаковки в бизнесе — защита товара при транспортировке. Поэтому следует выбирать прочные и качественные материалы, которые не повредятся в пути.

Для создания привлекательной упаковки лучше всего обратиться к дизайнеру. Профессионал сможет разработать макет, который будет полностью соответствовать запросам целевой аудитории вашего интернет-магазина.

Чтобы понять, как упаковка влияет на продажи, можно провести исследование. Организуйте опрос среди своих клиентов, предложите им выбрать предпочтительный вариант упаковки. При наличии бюджета можно протестировать продажи в разных упаковках, чтобы выявить наиболее привлекательные варианты по количеству положительных отзывов.

Если вам нужна помощь в создании образа бренда через упаковку, обратитесь к нашим экспертам. Они помогут не только с выбором ассортимента, но и с его презентацией как в интернете, так и в офлайне.